Die Ansprache von potenziellen Fördermitgliedern an der Haustür ist eine schwierige Aufgabe, die viel Erfahrung benötigt, zeitaufwendig ist und ebenso physisch wie psychisch belastend sein kann. Es hat sich gezeigt, dass diese Arbeit nicht durch ehrenamtliche Helfer geleistet werden kann. Die Johanniter-Unfall-Hilfe setzt daher eigens dafür qualifizierte Werber ein. Qualitätsvorgaben und Leitlinien stellen sicher, dass die Menschen angemessen und höflich angesprochen werden.

Die Werber werden für ihre Tätigkeit bezahlt. In der Regel enthält die Vergütung auch erfolgsabhängige Bestandteile. Wir sind uns bewusst, dass dieses Vorgehen kritisch gesehen werden kann, da so die Einnahmen für unsere eigentlichen Aufgaben geschmälert werden. Andererseits ist eine seriöse Mitgliederwerbung nur möglich, wenn wir die Werber entlohnen. Wir bemühen uns, in dieser schwierigen Situation einen verantwortungsbewussten Weg zu gehen, indem wir offen über unser Vorgehen informieren.

Die Werber der Johanniter-Unfall-Hilfe verpflichten sich, einem Verhaltenskodex entsprechend aufzutreten und zu handeln. Dieser stellt verbindliche Anforderungen an Qualität und Transparenz in der Mitgliederwerbung.

Professionelle Werber tragen eine Uniformjacke der Johanniter und müssen sich auf Nachfrage mit ihrem Dienstausweis ausweisen.

Werber der Johanniter sind beauftragt, Spender oder Fördermitglieder zu gewinnen, die die Johanniter langfristig unterstützen möchten. Wenn ein Förder- oder Spendenauftrag erteilt wird, wird immer eine Kopie des Formulars hinterlassen. Daneben führen die Johanniter zu bestimmten Aktionszeiträumen Haus- oder Straßensammlungen durch, die zuvor durch die Landesregierung bewilligt werden müssen. In diesen Fällen dürfen nur plombierte Spendenbüchsen (Straßensammlungen) oder nummerierte Sammellisten (Haussammlungen) verwendet werden.

Fühlen Sie sich von einem Werber der Johanniter unangemessen angesprochen, schlecht oder falsch informiert, dann melden Sie dies bitte an unser Mitgliederservice. Beschwerden über etwaiges Fehlverhalten einzelner Werber werden konsequent verfolgt und führen gegebenenfalls zur Beendigung der Zusammenarbeit.